プライバシーポリシー
なのリード株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイト、ECサイト、健康管理アプリ「なのデータ」、その他当社が提供するスマートフォンアプリ、タブレットアプリ、ウェブアプリおよびこれらに付随するサービス（以下、総称して「当社サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社が今後提供する派生サービス、OEMサービス、施設・企業向けサービスその他の関連サービスについても、個別に別段の定めがない限り、本ポリシーを適用します。
第1条（個人情報等）
1．「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2．当社サービスでは、サービスの内容に応じて、健康状態、身体情報、測定結果その他の健康に関する情報を取り扱う場合があります。これらについて法令上、本人の同意その他の手続が必要となる場合には、適切な手続を行ったうえで取得・利用します。
3．本ポリシーにおける「ユーザー情報」には、個人情報のほか、ユーザーID、端末情報、利用履歴、アクセスログ、Cookie、健康・フィットネス情報その他当社サービスを通じて取得する情報を含みます。
第2条（取得する情報）
当社は、当社サービスの提供にあたり、サービスの内容およびユーザーの利用状況に応じて、以下の情報を取得することがあります。
1．ユーザーが直接提供する情報
当社は、ユーザーによる会員登録、商品の購入、サービス利用、問い合わせその他の手続に際して、以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・生年月日
・年齢
・性別
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ユーザーID
・パスワードその他の認証情報
・配送先情報
・商品またはサービスの購入に必要な決済情報
・本人確認に必要な情報
・購入履歴および取引履歴
・問い合わせ内容
・ユーザーが入力、投稿または送信する情報
・その他、当社サービスの提供に必要な情報
・「健康について聞く」機能でユーザーが任意に添付した画像
クレジットカード情報その他の決済情報については、決済代行会社その他の外部事業者が直接取得・管理し、当社が当該情報を保有しない場合があります。
2．アプリケーションサービスで取得する情報
当社が提供する健康管理アプリ「なのデータ」、その他のスマートフォンアプリ、タブレットアプリおよびウェブアプリでは、各サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
・氏名、表示名その他利用者を識別するための情報
・メールアドレス
・ユーザーIDその他アカウント管理に必要な情報
・年齢、生年月日その他利用者が登録する基本情報
・健康状態および身体状態に関する情報
・睡眠、食事、排便、入浴、活動、体調等に関する日常記録
・歩数その他の健康・フィットネス情報
・VEF、ELASTIA、BH2その他の測定機器または関連サービスによる測定結果
・QRコードから読み込み、または登録する測定データ、対象者ID、対象者名、年齢、測定日時その他の情報
・通知の設定内容、通知への回答、回答日時および通知に対する反応に関する情報
・見守り機能においてユーザーが設定した連絡先、確認条件、反応状況その他の情報
・ユーザーが入力、投稿または送信した文章、質問、意見、提案その他のコンテンツ
・「健康について聞く」機能に入力した質問内容
・当日の健康記録を回答生成に利用するかどうかの選択内容
・アプリの操作・利用履歴
・端末識別情報
・OS、アプリのバージョンその他の端末情報
・エラー、クラッシュその他の不具合に関する情報
・その他、各アプリケーションサービスの機能に応じてユーザーが登録または送信する情報
端末のヘルスケア機能、フィットネス機能、ウェアラブルデバイスその他の外部サービスから情報を取得する場合には、ユーザーの許可または同意を得たうえで取得します。
3．自動的に取得する情報
当社は、ウェブサイト、ECサイト、アプリケーションサービス等の利用に伴い、以下の情報を自動的に取得することがあります。
・IPアドレス
・Cookie
・端末識別情報
・OS、ブラウザその他の端末情報
・アクセス日時
・アクセス履歴
・アプリの操作・利用履歴
・エラー、クラッシュ等に関する情報
・その他サービスの利用状況に関する情報
4．提携先等から取得する情報
当社は、決済事業者、配送事業者、アクセス解析サービス提供事業者、情報提供元その他の提携先から、当社サービスの提供・運営に必要な範囲で、ユーザーに関する情報を取得する場合があります。
第3条（個人情報等の利用目的）
当社は、取得したユーザー情報を、以下の目的で利用します。
・当社サービスの提供、運営および維持のため
・ユーザー登録、本人確認、認証およびアカウント管理のため
・ユーザーが入力・登録した情報を保存、表示および管理するため
・健康管理、日常記録、測定結果その他当社アプリケーションサービスの機能を提供するため
・QRコードから取得した測定結果その他の情報を保存、表示および管理するため
・日常記録に関する通知、状態確認その他の通知機能を提供し、通知への回答および反応状況を管理するため
・ユーザーが許可した場合に、端末、ヘルスケアサービス、ウェアラブルデバイスその他の外部サービスと連携するため
・ユーザー本人が指定した家族その他の利用者との間で、ユーザーが許可した情報を共有する機能を提供するため
・見守りその他の機能において、ユーザーがあらかじめ設定した条件および共有範囲に基づき、指定された相手に情報または通知を提供するため
・ユーザーが利用を選択した場合に、外部AIサービスを利用して、一般的な健康情報、生活上の確認ポイントその他の情報案内を提供するため
・商品の販売、注文処理、決済、発送およびアフターサービスのため
・ユーザーからのお問い合わせ、ご意見、ご提案等に対応するため
・アプリの利用状況や不具合に関する情報を分析し、サービスの改善、品質向上および新機能の開発を行うため
・当社サービスの利用状況を分析するため
・不正利用の防止、セキュリティの確保および利用規約等の違反への対応のため
・メンテナンス、重要なお知らせその他必要な連絡を行うため
・ユーザーの同意または法令上認められる範囲内で、当社の商品、サービス、新機能、イベント、キャンペーンその他の情報を案内するため
・有料サービスにおける利用料金の請求および決済のため
・当社サービスに関する統計資料等を、個人を識別できない形に加工したうえで作成・利用するため
・法令上必要な対応を行うため
・前各号に付随する目的のため
第4条（健康・フィットネス情報の取扱い）
1．当社は、健康・フィットネス情報を、当社サービスの提供およびユーザー自身の健康管理を支援するために必要な範囲で取り扱います。
2．当社は、健康・フィットネス情報を広告目的で第三者に販売することはありません。
3．健康・フィットネス情報を他のユーザー、家族その他の第三者に提供する場合には、原則として当該情報の本人による許可、設定または同意に基づいて行います。子ども・成人の代理記録については、第5条の2に定める取扱いによります。
4．ユーザーが共有機能を利用する場合、共有する相手、情報の種類および共有範囲等をユーザー自身が選択できる仕組みを設ける場合があります。
5．法令に基づく場合、または人の生命、身体若しくは財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合には、法令の定める範囲で情報を取り扱うことがあります。
第5条（利用者間の情報共有）
1．当社サービスでは、サービスによって、ユーザーが他のユーザー、家族、施設スタッフその他の利用者に情報を共有できる機能を提供する場合があります。
2．共有される情報の種類、共有相手および共有範囲は、原則としてユーザー自身の操作、許可または事前設定に基づき決定されます。
3．ユーザーが「みんなに共有する」その他の公開・共有機能を選択した場合、当該情報は、当社サービス上の他の利用者に表示されることがあります。
4．ユーザーは、共有または公開する情報に、本人または第三者の個人情報、具体的な健康情報その他公開を希望しない情報を含めないようご注意ください。
第5条の2（子ども・成人の代理記録）
1．健康管理アプリ「なのデータ」では、ログインした利用者が、子どもまたは別の成人を記録対象者として登録し、健康情報を代理で記録できる機能を提供します。
2．子どもの代理記録は、利用者が保護者として記録を管理することを自ら確認した場合に利用できます。成人の代理記録は、対象者本人の了承または適切な代理権限があることを利用者が自ら確認した場合に利用できます。
3．前項の確認は利用者の自己申告によるものです。当社が親権・保護者としての資格、代理権限、記録対象者の身元または本人の了承を確認・認証したことを意味しません。利用者は、記録対象者の意思とプライバシーを尊重し、適切な同意または権限に基づいて利用してください。
4．現在のβ版では、代理対象者の登録情報、健康記録および記録に付随する写真は、利用する端末内のアカウントごとに区分された保存領域に保存されます。これらの情報を当社のサーバーへ健康記録として自動送信する機能や、別の端末へ自動同期する機能はありません。
5．ログアウトしても、端末内の代理記録は自動的には削除されません。同じ端末で別のアカウントを利用した場合も、以前のアカウントの記録が端末内に残ることがあります。ただし、アプリ上ではアカウントごとに保存先とアクセスを区別します。
6．アカウント削除の申請やサーバー側のアカウント削除手続によって、端末内に保存された代理記録が自動的に削除されるものではありません。また、アプリの削除、端末内データの削除、端末の故障・紛失等によって記録を失い、復元できなくなる場合があります。
7．現在のβ版では、健康記録のPDF・CSV出力、「健康について聞く」機能、および見守り機能における健康記録の表示・共有プレビューは、ログイン中のアカウント本人の記録のみを対象とします。
8．見守りの反応確認、「大丈夫を送る」および「おたすけ」は、ログイン中のアカウントに紐づく機能です。代理対象者の健康記録をこれらの通知内容に含めることはありません。
9．子どもの記録対象者をアーカイブした場合、通常の対象者一覧からは表示されなくなりますが、登録情報や健康記録が削除されるわけではありません。現在のβ版では、代理対象者ごとの健康記録を一括削除する機能は提供していません。
10．本機能の保存方法、共有方法および利用条件等を変更する場合は、必要に応じて本ポリシーおよびアプリ内の説明を更新します。
第6条（第三者提供）
1．当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・ユーザー本人が、家族その他の特定の相手への情報共有を明示的に許可した場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他、法令により第三者提供が認められる場合
2．次に掲げる場合については、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部事業者に委託する場合
・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
・法令の要件を満たした共同利用を行う場合
第7条（外部サービス・委託先の利用）
1．当社は、当社サービスの提供、運営、決済、配送、データ保存、認証、通知、利用状況の分析、障害調査その他の目的のため、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
2．当社が利用する主な外部サービスには、以下のものがあります。
（1）Firebase
当社は、健康管理アプリ「なのデータ」その他のアプリケーションサービスにおけるデータの保存・管理その他サービス提供に必要な機能のため、Google LLCが提供するFirebase（Cloud Firestoreを含みます。）を利用します。
Firebaseでは、サービスの機能に応じて、ユーザーID、アカウント情報、通知に関する情報、端末情報、利用履歴およびエラー情報等が取り扱われる場合があります。また、当社が提供する別のサービスや将来の機能において、健康記録または測定結果を取り扱う場合があります。
なお、現在の健康管理アプリ「なのデータ」では、本人および代理対象者の日常の健康記録・測定結果を端末内に保存しており、Cloud Firestoreへの健康記録の自動同期は行っていません。
一方、アカウント認証、見守り関係の管理、反応確認の設定や反応状況、通知先の管理、ご意見・提案の投稿、健康相談機能の利用回数の管理等にはFirebaseの各種サービスを利用します。
（2）Google Analytics 4
当社は、当社ウェブサイトの利用状況の把握および改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用します。
Google Analytics 4では、Cookie等を利用して、アクセス日時、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ、IPアドレスその他のアクセスに関する情報が収集される場合があります。
（3）OpenAI API
当社は、健康管理アプリ「なのデータ」の「健康について聞く」機能において、一般的な健康情報等の案内を生成するため、OpenAIが提供するOpenAI APIを利用します。
OpenAI APIへ送信する情報およびユーザーによる選択については、次条に定めます。
3．当社が外部事業者に個人情報等を取り扱わせる場合には、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、法令に従って必要かつ適切な管理を行います。
4．外部サービスを通じて送信された情報は、日本国外に設置されたサーバーで処理または保存される場合があります。また、それぞれの外部事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他のデータ取扱方針が適用される場合があります。
第7条の2（外部AIサービスの利用）
1．当社アプリ「なのデータ」の「健康について聞く」機能では、一般的な健康情報や日常生活上の確認ポイント等の案内を生成するため、外部AIサービスを利用する場合があります。
2．本機能を利用する場合、ユーザーが入力した質問内容を、回答生成のため外部AIサービス（OpenAI API）へ送信します。
3．ユーザーが画像を添付して利用する場合、ユーザー自身が選択し、送信に同意した画像を、回答生成のためOpenAI APIへ送信します。画像の添付は任意です。
4．ユーザーが明示的に許可した場合に限り、当日の睡眠、食事、排便、入浴、体調に関する記録の一部、またはユーザーが選択した過去7日間・30日間の同項目に関する集計情報を、回答生成の参考情報として送信します。この場合、位置情報を除いた気候情報の要約を送信することがあります。また、続けて質問する機能では、直前の質問と回答を文脈として送信する場合があります。
5．回答生成のために、氏名、メールアドレス、住所、家族情報、過去の全履歴、見守り情報等を送信するものではありません。また、代理対象者の登録情報や健康記録は、本機能の送信対象ではありません。
6．添付画像は回答生成のために一時的に利用し、「なのデータ」の質問履歴、Cloud FirestoreまたはFirebase Storageには保存しません。ただし、外部AIサービス側での情報の取扱いについては、当該サービス提供者の規約、プライバシーポリシーその他のデータ取扱方針に従います。
7．本機能の利用、画像の送信、および健康記録を回答生成の参考情報として利用するかどうかは、ユーザー自身が選択できます。
8．本機能は、画像を含め、診断、治療、処方その他の医療行為を目的とするものではありません。体調に強い異常がある場合や緊急性が疑われる場合には、本機能の回答ではなく、医療機関への相談や救急要請等を優先してください。
9．外部AIサービスへ送信された情報は、当該サービス提供者の規約、プライバシーポリシーその他のデータ取扱方針に基づいて取り扱われます。
第8条（安全管理措置）
1．当社は、個人情報等への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2．当社サービスにおいてネットワークを通じてデータを送信する場合には、適切な通信の暗号化その他の安全対策を講じます。
3．個人情報等の取扱いを外部事業者へ委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第9条（個人情報の開示）
1．当社は、本人から、当社が保有する本人の個人情報の開示を求められた場合には、法令に基づき、本人確認その他必要な手続を行ったうえで対応します。
2．ただし、法令により開示義務を負わない場合には、全部または一部を開示しないことがあります。
3．開示手続に手数料が必要となる場合には、あらかじめその金額および支払方法を案内します。
第10条（個人情報の訂正等）
1．ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が事実と異なる場合には、当社所定の手続により、訂正、追加または削除を請求することができます。
2．当社は、法令上必要と認められる場合には、遅滞なく必要な対応を行います。
第11条（利用停止・消去等）
当社は、本人から、個人情報について利用停止、消去または第三者への提供停止等の請求を受けた場合、法令に基づき必要な調査を行い、対応が必要と認められる場合には、適切に対応します。
第12条（アカウントおよびデータの削除）
1．当社のアプリケーションサービスにおいてアカウントを作成したユーザーは、当社所定の方法により、アカウントおよび当社が管理する関連データの削除を請求することができます。
2．アプリにログインできない場合またはアプリをアンインストールした後も、当社が指定するウェブページその他の方法から削除を依頼することができます。
3．削除依頼を受けた場合には、本人確認を行ったうえで、法令上またはサービス運営上保存が必要な情報を除き、当社が管理するサーバー上の対象アカウントおよび関連データについて必要な削除処理を行います。
4．アカウント削除の手続については、以下のページをご確認ください。
なのデータ アカウント削除のご案内
https://www.nanolead.net/nanodata-account-deletion
5．今後提供する別のアプリケーションサービスについて、個別の削除方法または削除ページを設ける場合があります。
6．現在の「なのデータ」では、本人の健康記録、子ども・成人の代理記録、代理対象者の登録情報およびアプリ内に保存した写真等を、利用端末内に保存しています。アカウント削除の申請またはサーバー側のアカウント削除によって、これらの端末内データが自動的に消去されるものではありません。ログアウトした場合も同様です。
7．端末内の記録を消去する場合は、利用者自身がアプリを削除するか、端末のOSで提供されるアプリデータの消去方法を利用する必要があります。これらの操作は、当該端末に保存されている他のアカウントの記録や写真等にも影響する場合があります。現在のβ版では、特定の代理対象者の健康記録だけを選択して一括削除する機能はありません。
8．端末のバックアップ・復元機能の設定によっては、以前のアプリデータが復元される場合があります。また、利用者が写真アプリ等に別途保存した元画像は、本アプリの削除によって消去されない場合があります。
第13条（Cookie等の利用）
1．当社ウェブサイト、ECサイトおよびその他のサービスでは、サービスの提供、利便性の向上、利用状況の分析、セキュリティの確保およびサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
2．ユーザーは、ブラウザその他の設定によりCookieの受入れを拒否または制限できる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトその他のサービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第14条（Google Analytics 4の利用）
1．当社ウェブサイトでは、利用状況を把握し、ウェブサイトの内容や利便性を改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用しています。
2．Google Analytics 4は、Cookie等を利用して、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、OS、ブラウザ、IPアドレスその他のアクセスに関する情報を収集する場合があります。
3．Google Analytics 4によって収集された情報は、Google LLCが定める利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
第15条（未成年者の利用）
1．未成年者が当社サービスを利用する場合には、必要に応じて、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用していただく場合があります。
2．サービスごとに利用可能年齢その他の条件を定めている場合には、当該条件が優先されます。
3．健康管理アプリ「なのデータ」において、利用者が子どもの健康情報を代理で記録する場合は、第5条の2に定める取扱いによります。
第16条（利用目的の変更）
1．当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で、個人情報等の利用目的を変更することがあります。
2．重要な変更を行った場合には、当社ウェブサイト、アプリその他適切な方法によりユーザーに通知または公表します。
第17条（プライバシーポリシーの変更）
1．当社は、法令の改正、当社サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2．変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトその他当社が定める方法により公表した時点、または当社が別途定めた時点から効力を生じます。
3．重要な変更については、必要に応じてアプリ内通知その他適切な方法でお知らせします。
第18条（お問い合わせ窓口）
本ポリシー、個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正・削除その他のお問い合わせについては、下記窓口までご連絡ください。
住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10
アルティメット名駅1st 2階
社名：なのリード株式会社
代表取締役：木村 公一
担当部署：総務部
Eメールアドレス：info.support@nanolead.co.jp
制定日：2026年9月19日
最終改定日：2026年10月22日
なのリード